프리오더(예약주문) 안내
★제작기간
주문 후 제작 기간 4주, 발송 기간 1주일 소요됩니다.
공장 사정에 의해 2~5일 더 늦어질 수 있으니
꼭 여유 두시고 주문해 주세요!
예약 주문의 경우 어느 정도 원단 밑창 확보 후
주문해 주시자마자 바로 공장에서 재단 작업이 시작됩니다.
평균 4주 정도 제작 기간이 소요되며
슈즈를 만들 때 컬러별로 실을 갈아 끼워야 하는 작업을 해야 하기 때문에
주문 순서별이 아닌
컬러별/사이즈별 나누어 생산이 됩니다.
발송 또한 주문 순이 아닌
4주 제작 기간 후 슈즈가 컬러, 사이즈 별 순차로 입고되면
검품 후 약 일주일의 기간 동안 들어온 순차별로 발송을 드립니다.
★교환 및 변경, 취소 안내
주문하신 상품 교환, 변경, 취소는
주문 후 3시간 안으로 게시판에 남겨주신 글까지 처리 드립니다.
많게는 한 번에 7~8만 건의 슈즈 주문이 주문 후 당일부터 작업이 들어가게 됩니다.
그렇게 해야 꼬박 4주의 기간 동안 작업해야 맞출 수 있는 물량으로
하루 이틀만 지체되어도 약속드린 날짜를 지키기가 어려워집니다.
처음 진행했을 때 저희가 모든 변경 건을 처리해드렸는데
일주일이 지나서 2주일이 지나서까지도 변경 요청을 해주시다 보니
공장 작업 자체가 진행이 어려워 제작 기간을 맞추지 못하게 될 때가 많았습니다.
효율적인 진행을 위해 예약 주문 상품들은 주문 후 변경, 취소 기간을 3시간으로 제한 두는 점
다시 한번 죄송한 말씀 전해요.
주문 후 3시간 이후, 프리오더 상품은 교환, 반품, 취소가 어렵습니다.
꼭 신중 구매 부탁드려요.
사이즈 미스로 인한 교환 또한 불가합니다.
★
제작 공장 안내
저희 슈즈 공장은
현재 한국, 중국 2곳으로 나누어져 작업이 되고 있습니다.
동일한 공정 방식과 가죽, 부자재를 쓰고 있으며,
한국은 사장님 아드님이 중국은 사장님이 직접 핸들링을 하고 계세요.
처음에 한국에서 성수동/미아리 공장 두 곳에서 생산을 진행했으나
점점 족수가 많아짐에 따라
한국에서는 한정된 공간에서 더 이상 생산량을 늘리기가 어렵게 되었어요.
그래서 사장님 아드님이 한국에서 두 곳의 공정을 맡고
사장님이 직접 중국에서 모든 생산을 책임져
만 족 이하의 경우 보통 한국에서 생산을 하고
그 이상의 단위부터는 부자재, 원단, 가죽 모두 한국에서 중국으로 보내져
OEM 방식으로 생산됩니다.
수량이 많은 경우 성수동/미아리/중국 공장 3곳 모두 만들어 출고가 되고 있으며,
모든 부자재 및 가죽, 바닥창은 당연히 동일합니다.
저희 공장에서 만든 슈즈는
검품 기준이 정말 꼼꼼하다 못해 깐깐한 유럽에 수출되는 만큼 하이 퀄리티 공장입니다.
혹시라도 이 부분이 염려되신다면 주문을 한 번더 고민해 주세요.
많은 분들이 믿고 구매해 주시는 만큼
더 노력하는 르꼬르망이 되겠습니다!
늘 감사드립니다.
